大福证券集团有限公司
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常见问题


大福综合网上服务


1.     什么是「大福综合网上服务」?
2.     谁可使用「大福综合网上服务」及如何登入?
3.     我忘记了密码,怎么办?

4.     「大福综合网上服务」现时提供哪些报价系统?
5.     如何申请香港股票报价服务?
6.     为何购买了股票报价服务后,仍未能查看有关报价?
7.     股票报价申请中的"自动续期"怎样运作?
8.     如何更改或取消实时报价服务?
9.     我能否同时申请多个股票报价系统?

10.   如何申请智慧型选股服务?
11.   若希望更改个人密码,在哪儿可做到?

12.   到价提示设置的触发条件一直生效吗?
13.   到价提示在有效期内能够触发多次吗?
14.   我怎样知道剩余的到价提示次数?
15.   为什么我购买了100次到价提示服务,只用了3次股票到价提示,但却查看到剩余95次提示?
16.   请问怎样更改到价提示/短讯评论服务内所需要的手机资料?

17.   什么是大福短讯评论服务?
18.   如何申请大福短讯评论服务?
19.   如果我身处外国,暂时不想接收短讯评论服务的短讯,应怎办?

20.   如何申请大福易结单?
21.   如何申请大福电子报?
22.   每月市场报告在哪儿可找到?

23.   什么是大福创富积分计划?
24.   积分能否转让?
25.   大福创富积分有效限期为多久?
26.   网上交易佣金需多少天才能兑换成创富积分?

27.   在换领服务及礼品时,没有足够的创富积分,怎么办?

  1. 什么是「大福综合网上服务」?

    「大福综合网上服务」是一个集合大福网上服务于一身的平台,当中包括
    • 证券、本地期货、外汇期货报价服务
    • 智慧型选股
    • 新增设的到价提示
    • 短讯评论服务
    • 及礼品换领中心等
    此外,「大福综合网上服务」的"大福创富积分计划"让阁下透过证券、期货(不包括海外指数期货)及贵金属交易,按照回赠率转为创富积分,并于下一个交易日存入客户的「大福综合网上服务」户口内,让客户可以把累积的创富积分换取合适的投资服务及心水礼品。

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  2. 谁可使用「大福综合网上服务」及如何登入?

    「大福综合网上服务」适用于所有大福客户。
    • 如果阁下已是大福网上证券的客户,只需输入网上证券的登入名称及密码,即可使用。
    • 如果阁下尚未成为大福网上证券客户,请输入易结单号码及密码登入。
    • 若 阁下尚未开设大福证券/期货交易户口。可亲临大福证券中环办事处办理开户:
      地址 : 香港中环 皇后大道中16至18号 新世界大厦一期 24楼

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  3. 我忘记了密码,怎么办?

    请联络我们客户服务部领取新的密码。
    • 香港: (852) 3583 3388
    • 国内: (755) 8266 3232
    电邮 :
    csdept@taifook.com

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  4. 「大福综合网上服务」现时提供哪些报价系统?

    「大福综合网上服务」现时提供多个地区的股票报价服务,包括香港及美国股票报价。而香港股票报价系统包括:《经济通》串流版、股胜通报价系统、报价王联网版、大福报价之星、钱龙港股通及「福中宝」闪电交易版系统等。

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  5. 如何申请香港股票报价服务?

    若客户未有申请实时股票报价服务,可在左边按「股票报价 - 香港股票」,即可查看免费的稍延报价。而购买实时股票报价服务,请在稍延报价页面按购买,选择合适的报价服务,生效月份及自动续期并按购买链,再次输入「大福综合网上服务」的密码以作确认即可使用。

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  6. 为何购买了股票报价服务后,仍未能查看有关报价?

    若阁下是大福网上证券的客户,请登入「大福网上证券交易」查看有关报价。

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  7. 股票报价申请中的"自动续期"怎样运作?

    若阁下选择自动续期,系统会在下月的第一天凌晨,自动替客户续买同一报价服务,而该月月费亦会自动被扣除。
    若阁下没有选择该"自动续期"选项,则阁下购买的报价服务仅当月有效。

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  8. 如何更改或取消实时报价服务?

    当前,阁下无法直接通过「大福综合网上服务」之平台更改或取消即月的实时报价服务。实时报价服务申请一旦成功,该服务将维持至少一个月。但是,阁下可以在更改设置中,通过取消"自动续期"功能取消下个月的续订。再者,阁下可以随时在购买页更改下月选购之服务。当预订的报价服务被取消,系统将不收取有关的服务费。

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  9. 我能否同时申请多个股票报价系统?

    不能,阁下每个月只可同时申请一种香港报价服务,但你可更改下月的报价服务。

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  10. 如何申请智慧型选股服务?

    阁下登陆「大福综合网上服务」之后,便可实时申请大福智慧型选股服务。 阁下可以在"购买"页面选择购买组合即可。 阁下亦可通过"自动续期"功能续买该服务,节省时间并保证服务连续性。

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  11. 若希望更改个人密码,在哪儿可做到?

    在首页选择"个人资料"然后按"更改密码"便可。

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  12. 到价提示设置的触发条件一直生效吗?

    不是,到价提示设置的触发条件在设置之日起三个月内有效,如果三个月之内无触发,三个月之后,该触发条件便会自动失效。

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  13. 到价提示在有效期内能够触发多次吗?

    三个月有效期内,只能触发一次。若客户想根据同一价格条件触发多次,则需在一次有效触发之后,重新设立同样的触发条件。

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  14. 我怎样知道剩余的到价提示次数?

    客户可以从到价提示服务页面的右上角处查看剩余到价提示次数。有一点要加倍注意,当到价提示剩余次数为零时,系统并不会发出到价提示短讯给客户,所以敬希阁下多加留意剩余到价提示次数。

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  15. 为什么我购买了100次到价提示服务,只用了3次股票到价提示,但却查看到剩余95次提示?

    由于「大福综合网上服务」内的到价提示服务组合包括了期货和股票, 即客户购买的100条到价提示服务同时适用于股票及期货提示。建议客户查看最近的股票及期货到价触发。

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  16. 请问怎样更改到价提示/短讯评论服务内所需要的手机资料?

    「大福综合网上服务」为客户提供两种途径更改手机资料。首先,客户可以在"个人资料"内的"更改个人资料"更改手机资料;客户亦可以在相应服务中,在"更改设置"内更改手机资料。

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  17. 什么是大福短讯评论服务?

    大福短讯评论服务以短讯(SMS)形式每日发送最新的投资策略以及市场评论,方便客户把握最新市场动态。

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  18. 如何申请大福短讯评论服务?

    阁下登录「大福综合网上服务」之后,选择大福短讯评论服务,即可进入购买服务界面,之后,客户可以自由选择评论种类、短讯服务组合、手机设置即可完成购买。

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  19. 如果我身处外国,暂时不想接收短讯评论服务的短讯,应怎办?

    客户可通过短讯评论服务内的"更改设置"功能,取消所有短讯种类,这样,客户便不会接收短讯评论;若果客户想再次收到短讯评论,则可进入短讯评论服务内的"更改设置"功能,重新拣选短讯种类,即可。

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  20. 如何申请大福易结单?

    「大福综合网上服务」为客户提供易结单服务。若是初次申请,客户可以下载申请表格,并邮寄/传真到大福客户服务中心。申请成功后,客户便可在「大福综合网上服务」内使用易结单服务。

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  21. 如何申请大福电子报?

    大福电子报是一份紧贴市场脉搏的电子财经报,每个交易日以电子信函形式发送,帮助投资者预测分析市场走势,并为投资者提供独到的投资策略。
    客户登入「大福综合网上服务」后,选择"订阅电子报",输入客户的电邮地址,即完成整个申请过程。之后,客户可以按时收到由大福发出的大福电子报。

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  22. 每月市场报告在哪儿可找到?

    客户可在首页选择"综合资料"然后在"研究报告"再按"每月市场报告"便可。

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  23. 什么是大福创富积分计划?

    为了答谢投资者对大福的鼎力支持,「大福综合网上服务」推出"大福创富积分"计划。客户通过证券、期货(不包括海外指数期货)、股票期权、贵金属、及杠杆式外汇交易,按照
    回赠率转为创富积分,并将之存入客户的「大福综合网上服务」户口内,从而换取合适的投资服务及心水礼品。

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  24. 积分能否转让?

    当前,客户之间不能互相转让创富积分,另外,所获得的创富积分亦不可以兑换现金。

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  25. 大福创富积分有效限期为多久?

    由2010年1月1日起获赠的创富积分有效限期为获赠起计12个月。例: 1月15日获赠之创富积分将有效至明年1月31日。
    我们的系统会自动追踪及扣除最先到期的创富积分。
    (注:2009年12月31日或以前获赠的积分有效限期为获赠当日起计6个月后。例:12月15日获赠之创富积分将有效至明年6月30日。)

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  26. 网上交易佣金需多少天才能兑换成创富积分?

    一般情况下,网上交易佣金会在下一个交易日转换成创富积分。

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  27. 在换领服务及礼品时,没有足够的创富积分,怎么办?

    如合下未有足够创富积分,可以现金支付余额以换取服务,但暂不接受以现金购买创富积分,客户必须具有足够的创富积分才可换取「换购中心」内的礼品。

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