常見問題 - 外匯和貴金屬交易

槓桿式外匯交易是透過槓桿比率，讓投資者以較小資金，獲得較大的交易額度。一般客戶只需以相當於5%的合約總值金額，便能以其二十倍槓桿倍數的金額進行外匯買賣。投資者利用國際貨幣市場匯率變動的每個看好或看淡的投資機會，預測行情波動，並從匯率的變動中尋求利潤機會，在某些情況下，亦可賺取利息。外匯市場每天運作24小時，客戶可以在任何時刻進入或退出市場，也可以隨時改變策略，由一種貨幣轉換其他貨幣。

夏令：香港時間星期一上午7時正至星期六上午4時正。

冬令：香港時間星期一上午7時正至星期六上午5時正。

(可能會因應公眾假期或特殊情況而有所更改，詳情請留意本公司公佈)

夏令：香港時間星期二至星期五上午3時至4時及星期六上午4時至5時

冬令：香港時間星期二至星期五上午4時至5時及星期六上午5時至6時

在日結作業進行中時，網上槓桿式外匯交易服務將會暫停。如需查詢賬戶資料或協助，請致電24小時投資中心 『金匯交易專線』: (852)2213-8333。

可用帳戶結存是指戶口內可供交易餘額，並用以下公式計算出來：

如欲得知有關詳細資料，可參考日/月結單或向閣下經紀查詢。

當客戶資產淨值低於維持保證金要求的水平，即未平倉合約總值之3%時，客戶需立即補回保證金至基本保證金水平 (5%）。

由2010年4月19日起，網上槓桿式外匯交易服務不設鎖倉功能，即不可對相同產品作不同方向持倉，而所有新倉會以整張合約按金計算。如閣下於非網上渠道落盤，所有鎖倉╱對頭倉指令會被視為平倉合約並依開倉先後次序平倉，而餘下指令則會被視為新單處理。

如遇上任何有關交易疑難，請先致電閣下的經紀或24小時投資中心 『金匯交易專線』: (852)2213-8333處理。

如遇上任何網上服務技術問題，請致電客戶服務部（852）3583 3388。

是。網上槓桿式外匯交易服務所提供的買賣價格報價只是參考價。如欲進行市價交易而交易數量少於10張，可以直接參考報價板的價格。如欲進行的交易合約數量大於10張，請以10張為單位分拆訂單進行買賣。以上設定會因應市場狀況而作出改動而不會作另行通知。

會。除市價盤外，系統將會限制閣下於其他盤種的訂單價格。

例如歐元兌美元現價為1.5000/1.5005，我們希望以限價盤賣出，那麼限價盤的輸入價格就必須介乎1.5020（現價1.5000加上最少相差 20 點）至1.5500（現價 1.5000 加上最大相差 500點）。

如希望以按序限價盤賣出，那麼第一個訂單的輸入價格如上，即1.5020至1.5200之間，例如1.5100。而第二個訂單的輸入價格，與第一個訂單的 輸入價格最少相差20點（即1.5120）及最多相差500點（即1.5600）。 以上設定會因應市場狀況作出改動而不另行通知。

會。一般一張條件指示盤訂單的下單合約數量不能超過10張，而條件指示盤的訂單數量不能超過100個。如閣下的訂單超出限制，請以10張為單位分拆訂單進行買賣。以上設定會因應市場狀況而作出改動而不會作另行通知。

如閣下的訂單於訂單清單中的訂單狀態顯示為已拒絕，那麼該訂單己被系統拒絕下單，拒絕原因將顯示在系統的訊息中心。又如閣下的訂單在未被送出市場時已經給 系統拒絕，例如：輸入錯誤、違反交易規則、輸入偏離限制等情況，訂單都不會顯示於清單中，而拒絕原因則會顯示於畫面下方系統訊息中。

請注意，如閣下重新登入/重新整理/轉換語言，系統訊息欄都會清空。

當帳戶內的可用帳戶結存或可用風險限額少於買賣合約的基本保證金，即使閣下的下單指令限價已經達到並轉為交易指令，交易指令亦會被拒絕。若客戶需要更大的風險限額，請聯絡所屬經紀作相關安排。

閣下的止損/限價訂單會因戶口內沒有足夠資金，或閣下對該倉位進行市價平倉後，系統便會取消該倉位的止損/限價訂單。

如閣下的網絡速度不足時，傳送的速度可能會比較慢。而該情況亦有機會因為客戶不正常登出，或系統故障問題，以致訂單狀態為「傳送中」。故此，建議客戶循正常途徑登出（外匯網上交易：右上方的登出按鈕）。當閣下遇到同樣的問題，建議可先致電閣下之經紀人查詢訂單狀況，以免重覆下單或因其他情況導致損失。

是。為避免客戶承擔過高的投資風險，每個戶口都設有一個持倉上限。一般槓桿式外匯交易戶口的交易限額是港幣三十萬元。如需要更大的持倉限額，歡迎與閣下經紀聯絡。

請與閣下經紀聯絡，安排提高閣下戶口的風險限額。

在資產淨值跌至其所持合約的總價值的1.5%以下時，海通國際證券有權替客戶強行平倉而毋須做事先通知，以抵銷維持差額及避免客戶蒙受更大的損失。客戶應時常留意戶口狀況並保持維持按金水平以上（總合約價值3%或以上）。

如客戶在當天曾經透過經紀人或24小時投資中心進行交易，該交易有可能未能及時在當天反映在閣下的網上交易戶口內。因此客戶在當天應不要依賴網上交易戶口內的資料進行交易。如需下單或查詢交易狀況，請與閣下經紀人或24小時投資中心聯絡。

第一天，客戶以1.3500之匯價買入125,000歐元，建立新倉，當日收市價1.3550；

第二天，客戶作出平倉行動，以1.3600之匯價沽出125,000歐元。

客戶在此宗交易中得到的盈利計算如下：

(1.3600 - 1.3500) × 125,000 = 1,250美元

假設持有歐元年息率為-1.25%，而借入美元應付年息率為-1.75%，息差為-3%；

因客戶先買入歐元，一天後才平倉，根據上述息差，客戶需支付利息如下：

125,000歐元 × 1.3550 × -1.25% ÷ 360日 × 1天 = 5.88美元

客戶在此次交易中的總盈利為：

1,250美元 – 5.88美元 = 1,244.12美元

由於平倉的盈虧會以美元兌港元匯率折算為港幣交收；假設美元兌港元電匯價為7.7581，客戶是次交易中的總盈利便相等於 9,652.01港元 (1,244.12美元 x 7.7581)；此盈虧數目會在交收日(T+2) 於客戶戶口內悉數交收。

客戶在同一天以先沽出後買入250,000歐元兌日圓的交叉盤
沽出價：歐元兌123.00日圓
買入價：歐元兌122.00日圓
美元兌日圓：90

客戶在此宗交易中得到的盈利計算如下：
(123.00 - 122.00) × 250,000 ÷90 = 2,777.78

美元客戶因在同一天內平倉關係，所以此宗交易並沒有利息的收入或支出；
假設美元兌港元電匯價為7.7581，客戶是次交易中的總盈利為21550.30港元(2,777.78美元 x 7.7581)；
此盈虧數目會在交收日(T+2) 於客戶戶口內悉數交收。

交易平台顯示之「全日最高」價格，是交易當日公司最高「買入價」(Bid)，因此止蝕盤之成交價該以最高「買入價」加上指定點差為準。

交易平台顯示之「全日最低」價格，是交易當日公司最低「沽出價」(Ask)，因此止蝕盤之成交價該以最低「沽出價」減去指定點差為準。

在市況穩定及交易持續的情況下，你的市價單通常會以你下單時的價格執行。然而，在某些情況下，包括但不限於市場流動性太低/公佈重要數據或消息/重大經濟或政冶事件而觸發匯率突然的大幅波動，可能會出現滑價(成交價偏離下單時的價格)的情況，或有可能部份成交、甚至有可能會被拒絕，你不應以為市價單一定可以獲執行。

在市況穩定及交易持續的情況下，若巿價朝你所擺設的止蝕盤方向邁進，並最終到達或超越該止蝕盤的價位，你的止蝕盤通常會以你所預設的價格獲執行。

然而，在某些情況下，包括但不限於市場流動性太低/公佈重要數據或消息/重大經濟或政冶事件而觸發匯率突然的大幅波動，可能會出現價格跳空的情況。當價格出現跳空時，止蝕盤便未必可以你預設的價格獲執行，原因是下一個可成交的價位可能已超越你的止蝕價，同時, 你的止損單有可能部份成交、甚至有可能會被拒絕。價格跳空的情況亦最有可能發生於市場停頓後的復市買賣。當市場其後恢復交易服務時，而當時的匯價水平又大幅偏離之前的收市價位，便會出現價格跳空的情況，而你所預設的止蝕盤便可能會以當時的市價水平而非你預設的價位獲執行，或有可能部份成交、甚至有可能會被拒絕。雖然止蝕盤可以在貨幣走勢與你的持倉背道而馳時提供合理的保障，免使你招致重大的損失，但你不應以為止蝕盤一定可以在預設的價位獲執行，有時候有可能部份成交、甚至有可能會被拒絕。